LOS CONTEXTOS DE LA EMPRESA

El análisis del contexto interno debe enfocarse en la gestión y las relaciones con los stakeholders, vinculándolas con la cultura, principios, procesos, comunicaciones y la estructura organizacional.

Con el análisis interno se deben abordar al menos 5 aspectos:

• Capacidad directiva.

• Capacidad competitiva.

• Capacidad financiera.

• Capacidad tecnológica.

• Capacidad del talento humano.

En el caso del contexto externo, se deben considerar aspectos como el entorno social, tecnológico, ambiental, ético, político, jurídico y económico. Por ejemplo: cambio en la ley, en el mercado, en la competencia, eventos, reputación corporativa.

Con el análisis externo se deben abordar los siguientes aspectos:

• Ámbito económico.

• Ámbito tecnológico.

• Ámbito socio-cultural.

• Productos y/o servicios.

• Ámbito legal.

Según la lógica, dentro de estas áreas se debe valorar todo lo que pueda constituir una amenaza u oportunidad para la empresa.